MENU

Sierpień, 2014
Archive

6684

Zapytaj specjalistów home.pl o e-commerce

E-biznes

25 sierpnia 2014

To już trzecia odsłona cyklu „Zapytaj specjalistów z home.pl”. Tym razem pod lupę bierzemy sprzedaż online. Na Twoje pytania odpowiadać będą Paweł Skarżyński i Tomasz Andrzejczuk, którzy zajmują się właśnie e-commerce.

Liczba sklepów założonych w Click Shop stale się powiększa. Może i Ty dołączysz do tego grona? Zapytaj naszych specjalistów o szczegóły.
Będziesz mógł się dowiedzieć się, jakie możliwości daje aplikacja Click Shop i jak sprawnie możesz uruchomić sklep i rozpocząć sprzedaż.

  • Jak obecnie wygląda rynek e-commerce w PL? Jakie zmiany nas czekają, gdzie zmierzamy?
  • Co nowego w Clickshop? Co pojawi się w przyszłości?
  • Tips & Tricks w Clickshopie
  • Jak skutecznie sprzedawać, na co zwracać szczególną uwagę?

Zadaj swoje pytanie w komentarzach poniżej

Zadaj pytanie w komentarzach poniżej, jeśli wpiszesz swojego maila, dostaniesz automatycznie powiadomiony o naszej odpowiedzi i dalszej dyskusji. Twój mail będzie niewidoczny dla innych użytkowników, ani też nie będzie przez nas w żaden sposób wykorzystywany.

Jeśli chcesz przejść do strony naszej aplikacji Click Shop, kliknij home.pl/sklepy-internetowe

Przeczytaj artykuł

1380

E-commerce: dropshipping – przepis na tanie i bezpieczne zakupy

E-biznes

25 sierpnia 2014

Wartość handlu internetowego w Polsce ma osiągnąć w tym roku 30 miliardów złotych. Ten dynamiczny rozwój wiąże się też z pojawianiem się nowych form sprzedaży oraz dystrybucji towarów w sieci. Jedną z nich jest dropshipping, dzięki któremu klienci kupują taniej, godząc się jednocześnie na dłuższy czas dostawy. Oszczędzają również e-sprzedawcy, którzy minimalizują koszty związane z magazynowaniem. Na co zwracać uwagę przy zakupie i jak skutecznie dochodzić swoich praw?

Dropshipping jest jeszcze mało znany wśród polskich klientów. Modele działania sklepów internetowych współpracujących z dostawcami w ten właśnie sposób, można podzielić na dwa przypadki. W pierwszym z nich sklep powierza dostarczanie towarów do klienta dystrybutorowi lub producentowi. W takim przypadku, kupujący zawiera umowę sprzedaży ze sklepem. Realizacją zamówień zajmuje się natomiast dropshipper, który dba o wysłanie ich do klientów. Sklep ponosi więc pełną odpowiedzialność za realizację zamówienia w stosunku do klienta.

Drugi model sprowadza się do pośredniczenia w zbieraniu zamówień przez sklep, przy czym stroną w umowie sprzedaży jest firma odpowiedzialna za dostawę – dropshipper. Jest ona więc odpowiedzialna za cały proces realizacji zamówień i zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży. Najczęściej firma dropshippingowa jest po prostu hurtownią, która posiada towar na stanie oraz gwarantuje odpowiednią obsługę zwrotów i reklamacji. W Polsce nawet duże sklepy internetowe korzystają z takich usług w zakresie wybranych grup asortymentu.

Dzięki takiemu modelowi współpracy, klient może liczyć na atrakcyjną cenę towaru, a sprzedawca na możliwość rozszerzenia swojego asortymentu, przy jednoczesnym braku kosztów magazynowania i bez konieczności inwestycji w towar. Sam dropshipper zwiększa sprzedaż, bez konieczności ponoszenia kosztów związanych ze zdobywaniem klientów.

Na co zwrócić uwagę podczas zakupu?

Z punku widzenia klienta kupującego w takim sklepie, istotne jest, by sprawdzić, kto jest faktyczną stroną umowy sprzedaży – sklep czy dropshipper. Informację taką powinniśmy znaleźć w regulaminie sklepu internetowego. Jeżeli firma, z jaką zawieramy umowę sprzedaży, pochodzi z Polski lub nawet z Unii Europejskiej, obowiązują ją przepisy unijne.

W przypadku, gdy sklep korzysta z usług dostawcy za granicą i to właśnie sklep widnieje w regulaminie jako firma będąca stroną umowy sprzedaży, klient może dochodzić swoich praw bezpośrednio u niego. Konsumentowi przysługują wtedy dokładnie te same prawa, jak w przypadku, gdy towar jest wysyłany z magazynu sklepu internetowego działającego na terenie Polski

Może więc go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od odebrania przesyłki. Nowa dyrektywa unijna, która wejdzie w życie 13 czerwca, jeszcze bardziej ułatwi proces dochodzenia swoich praw przez klienta. Sprawi ona, że klienci będą mieli aż 14 dni na zwrot towaru od momentu otrzymania przesyłki, a w każdym kraju UE prawo dotyczące zakupów na odległość będzie identyczne.

wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl.

Gdy sklep ma siedzibę poza granicami UE

Sytuacja wygląda jednak zgoła inaczej, gdy sklep zarejestrowany jest poza granicami Unii Europejskiej. Wtedy reklamacje mogą być rozpatrywane zgodnie z prawem właściwym dla siedziby dystrybutora. Może też zdarzyć się tak, że dostawca nie będzie chciał ich uznać. Wtedy dochodzenie swoich praw może być bardzo utrudnione, jeżeli nie niemożliwe. Taki sposób sprzedaży wybiera jednak znikoma część sklepów.

zakupy-spoza-eu

Uwaga na opłaty celne

Z dropshippingiem możemy spotkać się nie tylko w e-sklepach, ale również coraz częściej na aukcjach internetowych, gdzie sprzedawca nie dysponuje towarem, a jedynie współpracuje z dostawcą. Czasami zdarza się, że klient kupując towar na aukcji otrzymuje go bezpośrednio od dropshippera, którym jest np. firma pochodząca z Chin.

Taka przesyłka może być zatrzymana przez Urząd Celny, a klient, jako jej odbiorca, będzie wezwany do opłacenia cła. Jeżeli mamy do czynienia z takim przypadkiem, a umowa sprzedaży była zawarta ze sprzedawcą w Polsce, to właśnie on powinien ponieść koszty takiej opłaty, a nie klient. W takim przypadku również polski sprzedawca odpowiada np. za reklamację towaru. Należy pamiętać, że klientowi przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy.

Dropshipping to dobry sposób na kupowanie dobrych jakościowo towarów w niższych cenach. Ten korzystny zarówno dla sklepów, jak i ich klientów model sprzedaży powoli zdobywa popularność w naszym kraju. Robiąc zakupy w internecie, warto zawsze sprawdzić z kim zawieramy umowę kupna-sprzedaży, by uniknąć problemów z dochodzeniem swoich praw.

Przeczytaj artykuł

1394

Darmowe warsztaty online dla kreatora stron internetowych Click Web

home.pl

20 sierpnia 2014

Chcesz dowiedzieć się, jak za pomocą kreatora ClicbWeb można zbudować swoją własną stronę, która będzie przyjazna dla Twoich klientów, łatwa do znalezienia w wyszukiwarce Google i która będzie się dobrze prezentować na każdym urządzeniu z dostępem do Sieci? Na darmowych warsztatach online pokażemy, jak to zrobić.

Warsztaty odbędą się w czwartek 20 sierpnia 2014 o godzinie 12:00 i trwać będą do 60 minut. Ilość miejsc jest ograniczona. Prezentacja odbędzie się za pośrednictwem platformy ClickWebinar. Zapisywać się można pod linkiem webhomepl.clickmeeting.com

Przeczytaj artykuł

2077

Programy partnerskie dla każdego

home.pl

18 sierpnia 2014

Aż 68% konsumentów dokonuje zakupów, sugerując się opiniami innych – tak wynika z raportu Nielsen Global Trust in Advertising and Brand Messages. Tę zależność od lat wykorzystują programy partnerskie.

Czym jest program partnerski? To program prowizyjny, inaczej afiliacyjny. Muszą występować trzy strony, czyli:

  • klient,
  • afiliant i jego witryna,
  • reklamodawca i jego witryna.

Zarabiasz, przedstawiając i polecając innym osobom usługi i produkty. Za każde polecenie kończące się zakupem dostajesz wynagrodzenie. Nic nie ryzykujesz, ponieważ nie płacisz za przystąpienie do programu. Musisz jedynie wypełnić niezbędne formalności. Gdy zgłoszenie zostanie zweryfikowane, utworzone zostaje konto. Wtedy otrzymujesz dane do logowania i panelu z linkami trackingowymi. Za pomocą linków możliwe jest śledzenie transakcji. Od tego momentu możesz przesyłać link innym i zarabiać, jeżeli osoba zdecyduje się na zakup. Wtedy prowizja automatycznie przypisywana jest dla Ciebie, jako osoby polecającej. Większość polskich firm zajmujących się programami afiliacyjnymi nie wymaga założenia działalności gospodarczej. Dla nieprzekonanych – tak zaczynał Amazon.com, pionier w sprzedaży elektronicznej. Historia tej firmy pokazuje, że zaczynając od kilku prowizji, po czasie można zacząć zarabiać dużo więcej.

Polecaj w home.pl

W programie prowizyjnym home.pl możesz zarobić proponując innym: domeny, hostingi, sklepy, certyfikaty ssl i pocztę. Za każdą transakcję, niezależnie od kwoty dostajesz prowizję. Zanim otrzymasz pieniądze możesz sprawdzić aktualny zysk. Za pomocą kalkulatora oszacujesz przyszłą prowizję. Dzięki temu narzędziu sprawdzisz, ile poszczególnych produktów i usług musisz skutecznie polecić, aby otrzymać określoną kwotę. W tym programie prowizyjnym zarabiasz bez ograniczeń. Za pierwszą transakcję dotyczącą hostingu i sklepu otrzymasz 30% od ceny w home.pl, a przy przedłużeniu usługi do 20%. Wypłacasz środki już od 100 zł.

Przygotowaliśmy narzędzia, które ułatwią zarabianie. Rozbudowany panel administracyjny pozwala na śledzenie statystyk, obliczanie przyszłego zysku i ułatwia przygotowanie strategii reklamowej. Jako partner naszego programu dostaniesz także kody do wyświetlania reklam o różnych rozmiarach, tak aby dopasować je do zawartości Twojej witryny. Dostarczymy Ci także linki tekstowe do poszczególnych stron home.pl, które wkomponowują się w stronę i nie przypominają natrętnej reklamy. Nie ominą Cię bieżące promocje, ponieważ na skrzynkę zostaną wysłane powiadomienia. Tam też zostaną wysłane informacje o płatnościach i inne ważne komunikaty.

Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce FAQ polecaj.home.pl/faq-i-kontakt

Przeczytaj artykuł

1188

Jesteś przedsiębiorczą kobietą? Napisz do nas

E-biznes

17 sierpnia 2014

Korzystasz z usług home.pl? Działasz w biznesie? Chcesz pokazać swój biznes innym osobom i zarazem zainspirować ich do działania? Możemy w tym pomóc.

Pracujemy aktualnie nad ciekawą publikacją dotyczącą przedsiębiorczych kobiet w biznesie. Artykuł ukaże się na łamach naszych kanałów, jak również w zewnętrznych serwisach.

Jest to dobra okazja do pokazania Twojej osoby, dodatkowej promocji biznesu, który prowadzisz. Skontaktuj się z nami, wyślij maila na adres redakcja@blog.home.pl z nazwą usługi, którą posiadasz i krótkim opisem swojego biznesu.

Przeczytaj artykuł