MENU

aplikacje fb
Tag Archive

2899

Jak wykorzystać aplikacje na Facebooku do promocji firmy? FAQ z webinar Click Apps

Social media

30 czerwca 2014

W czerwcu odbyło się szkolenie internetowe dla osób zainteresowanych wykorzystaniem aplikacji na Facebooku do promocji firmy. Szkolenie prowadzone było przez Kingę Banach z clickapps.pl. Zagadnienia związane z home.pl były wyjaśniane przez Pawła Krzycha z Działu Marketingu.

Uczestnicy dowiedzieli się, w jaki sposób wykorzystywać aplikacje do promocji swojego biznesu, jak za ich pomocą budować więź ze swoimi klientami i ich angażować. Pokazano również, jak można generować kody rabatowe ze swojego sklepu dla użytkowników Facebooka.

W szkoleniu uczestniczyło ponad 70 osób, niebawem planujemy kolejne tego typu wydarzenia.

Pytania i odpowiedzi

Poniżej możesz przeczytać odpowiedzi na pytania, które zadali uczestnicy podczas webinaru.

1. Jak umieścić mapę na Fanpage’u? Mam kilka sklepów w galeriach handlowych w Polsce – da się zrobić więcej niż jedną mapę? A może wiele punktów na jednej mapie?
Kinga z click apps: Należy użyć aplikacji click gate, do której można zaimplementować mapę sklepów z Google Maps. Maksymalnie mogą Państwo mieć dwie mapy, ponieważ ta aplikacja występuje w dwóch wersjach.

2. Czy przy płatności za roczna subskrypcję z promocją dla home.pl – cena 0 zł obowiązuje za każdy miesiąc przez cały rok?
Kinga z click apps: Promocja polega na otrzymaniu rocznego pakietu usług w cenie 10-miesięcznego abonamentu. Tym samym pierwsze dwa miesiące usługi otrzymują Państwo za 0 zł.

3. Czy muszę podpisać umowę na rok?
Kinga z click apps: Aby korzystać z naszych usług przez rok, należy wybrać płatność subskrypcyjną, zaakceptować regulamin zakupu i naszą Politykę Prywatności. Nie podpisujemy z Państwem umów za usługi wykupione za pośrednictwem strony www.clickapps.eu.

4. Co w sytuacji jeśli będę chciał zrezygnować z usługi? Jaki jest okres wypowiedzenia?
Kinga z click apps: Wybierając opcję płatności subskrypcyjnej należy liczyć się z tym, że nie można anulować tego zlecenia przez rok. Dopiero po tym czasie usługa automatycznie wygasa.

facebook-click-apps

5. Aplikacja sama w sobie nie wyszukuje nowych użytkowników, prawda? Jak należy o niej poinformować użytkowników Facebooka?
Kinga z click apps: Aplikacja nie wyszukuje nowych użytkownikó. Należy samemu zadbać o promocję konkursu lub akcji. Proponujemy wykorzystać do tego następujące narzędzia: posty na Fanpage’u, Facebook ADS, informacja na stronie www lub mailing.

6. Czy po roku dalej obowiązują ceny promocyjne dla użytkowników home.pl? Aby skorzystać z promocyjnej ceny aplikacji trzeba to zrobić w określonym czasie?
Kinga z click apps: Promocja obejmuje tylko ten rok.

7. Co konkretnie kosztuje te 50zł?
Kinga z click apps: 50 zł to koszt naszego podstawowego abonamentu wykupionego w opcji subskrypcyjnej. Otrzymują Państwo w jego ramach możliwość z korzystania z wszystkich naszych aplikacji funkcjonalnych, konkursowych oraz sprzedażowych.

8. Czy opłata automatycznie jest pobierana za miesiąc czy za 10 m-cy?
Kinga z click apps: Opłata pobierana jest w systemie subskrypcyjnym – co miesiąc. Co oznacza, że co miesiąc dana kwota jest ściągana z karty klienta.

9. Czy jest możliwość innej formy płatności niż obciążenie karty?
Kinga z click apps: Istnieje taka możliwość. W tym celu należy skontaktować się z nami pod adresem mailowym: support@click-apps.pl.

10. Czy w cenie jest pomoc techniczna dla osób słabo obeznanych z informatyką?
Kinga z click apps: Oczywiście, jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.30.

11. Czym jest konto agencyjne?
Kinga z click apps: Szczegółowe informacje na ten temat znajdą Państwo w filmiku poniżej:

12. Obecnie mam mały fanpage. Czy mogę już wystartować z aplikacjami?
Kinga z click apps: Oczywiście, że istnieje taka możliwość. Korzystanie z naszych aplikacji nie jest uzależnione od liczby fanów na Fanpage’u. Wręcz przeciwnie, sugerujemy aby już od początku działalności na Facebooku wdrożyć nasze narzędzia marketingowe.

13. Czy poprzez Wasze aplikacje będę mogła pozyskać więcej fanów na Facebooku, a tym samym pozyskam więcej klientów dla mojego sklepu internetowego?
Kinga z click apps: Jak najbardziej jest to możliwe. W tym celu sugerujemy wykorzystać nasze aplikacje konkursowe – np. click competiton – które przyniosą Państwu wspomniany w pytaniu efekt. Mechanizm aplikacji jest tak zbudowany, że to sami użytkownicy aplikacji mogą budować Państwu zasięg i dotarcie do nowych osób – swoich znajomych. Czynią to za pomocą zaproszeń i informacji na swojej tablicy.

14. Mam pytanie czy sam bez problemu jestem w stanie uruchomić Państwa aplikacje na FB?
Kinga z click apps: Każda z naszych aplikacji posiada intuicyjny panel administracyjny. Jego obsługa nie powinna sprawiać problemów. Gdyby jednak mieli Państw pytania, można kontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo.

15. Czy generowanie kodów rabatowych jest w pełni automatyczne w połączeniu z click shop premium?
Paweł z home.pl: W panelu Click Shop w zakładce Marketing –> Rabaty –> Kupony Rabatowe jest możliwość zaimportowania listy kodów rabatowych w pliku .csv

Zakładka Marketing w menu

Zakładka Marketing w menu

Import listy kodów rabatowych

Import listy kodów rabatowych

Aplikacje Click Apps dostępne są dla klientów home.pl w specjalnej promocji – zobacz szczegóły, kliknij poniżej.

[button color=”green” size=”normal” width=”normal” url=”https://home.pl/dodatki/clickapps” target=”none” text=”Click apps w home.pl”]

Przeczytaj artykuł

2525

Aplikacje facebookowe z życia wzięte

Social media

22 kwietnia 2014

Autorem tekstu jest Michał Makowski z firmy click apps, z którą współpracujemy w zakresie aplikacji na Facebooka.

Potrzeba obecności firm na Facebooku jest bezdyskusyjna. Większość firm już tutaj jest, więc by się wyróżnić, należy poszukiwać nowych rozwiązań marketingowych. Jednym z nich jest zastosowanie aplikacji facebookowych, które rozwiną dotychczasowe możliwości fanpage’a. Zaprezentujemy jak zrobić to z pomysłem.

Aplikacje szablonowe do użycia na fanpage’ach to narzędzia, których trudność obsługi można porównać do umiejętności, jakich wymaga obsługa skrzynki e-mail. Panel aplikacji poprowadzi nas krok po kroku. Zaczynając od instalacji, przez dostosowanie i uruchomienie, po skuteczne podpowiedzi dotyczące promocji oraz wykorzystania pozyskanych danych użytkowników i fanów. Jedynym wyzwaniem, jakie stawiają przed swoimi użytkownikami jest koncepcja ich wykorzystania w swoim biznesie. Dlatego, dla inspiracji, podpowiadamy jak zrobić to z pomysłem.

Smak fanpage’a

Każdy restaurator chce chwalić się tym, co ma najlepsze. Jak wiadomo, w restauracji jest to wyśmienita kuchnia, wypełniona niepowtarzalnymi smakami. Jak jednak pokazać i oddać jakość potraw na Facebooku? Już podpowiadamy. Najlepszym do tego rozwiązaniem jest przygotowanie w formie aplikacji „click press” multimedialnego menu. Zawarcie w nim przywołujących najlepsze skojarzenia zdjęć oraz opisów „takich, że palce lizać”. Jak wykonać taką aplikację? Wystarczy wgrać do jej systemu odpowiednio przygotowany plik PDF. Fani od tego momentu będą mogli, strona po stronie, przeglądać efektowną kartę dań, a nawet zamówić jedno z nich.

menu-click-apps-facebook

Link do aplikacji click press

Daj rabat!

Problem, z którym boryka się wielu administratorów fanpage’y to odpowiedź na bardzo proste pytanie. Brzmi ono: Jak stworzyć z fanów realnych klientów? Same zachęty do zakupu w promocyjnej cenie, czy sugerowanie wysokiej jakości produktów w postach nie zadziałają. Nawet informowanie o zbliżających się wyprzedaży nie skłoni śledzących markę osób do odwiedzenia sklepu lub lokalu gastronomicznego. Co w takim razie można zrobić? Z pomocą przychodzi funkcjonalna aplikacja „click discount”, do tworzenia kodów rabatowych. Dzięki niej niskim kosztem można przygotować własny program lojalnościowy skierowany do fanów. Uzyskujemy wtedy proste narzędzie do mierzenia skuteczności mediów społecznościowych w kreowaniu sprzedaży. Ponadto możemy zachęcić do polubienia fanpage’a osoby spoza grona dotychczasowych lajkowiczów. Do podjęcia takiej decyzji zachęcą ich obecni użytkownicy, którzy za dodatkową zniżkę zaproszą swoich znajomych. Dodatkowo aplikacja przypomni o uzyskanej zniżce poprzez wiadomość przesłaną na adres mailowy.

rabaty-click-apps-facebook-aplikacja

Link do aplikacji click discount

Fanie, zgłoś się!

Tylko dzięki aplikacji możemy pozyskać adresy e-mail oraz inne informacje o naszych fanach. Ludzie coraz częściej wykorzystują Facebooka jako pierwsze miejsce, w którym szukają informacji o firmie. Nie inaczej jest też z kontaktem z danym przedsiębiorstwem. Fanpage staje się, więc czymś w rodzaju help desku lub wirtualnej infolinii, na której można zapytać o konkretną ofertę. Aby ułatwić taką komunikację z fanami warto zastosować aplikację „click gate”, która jest formularzem zgłoszeniowym.

Dzięki niej zintegruje się „gorącą” komunikację z klientami na Facebooku w jeden kanał. Ponadto za jej pomocą pozyskuje się adres mailowy danego klienta, przy pomocy którego będzie można później stale informować daną osobę o zmianach, czy też promocjach mających miejsce w firmie. Pamiętajmy: Praca i środki włożone w działania na Facebooku powinny przynieść trwałą wartość i dane.

kontakt-aplikacja-click-apps-facebook

Link do aplikacji click gate

Firma od kuchni

Media społecznościowe to potężne narzędzie, którego moc zaklęta jest w rekomendacjach i obrazie. Aby odpowiednio wykorzystać potencjał tego drugiego zjawiska, należy podejść do niego z otwartą głową. Tylko czy codzienne dodawanie postów obrazkowych to zadowalające rozwiązanie na potrzeby dzisiejszych odbiorców

pyta Michał Blak, CEO click apps.

Odpowiedź na to pytanie pozostawiamy Wam, jednak jeśli szukacie alternatywnego rozwiązania to ono istnieje. Jest nim firmowy fotoblog zainstalowany na Facebooku, a zintegrowany z obecnie coraz bardziej popularną platformą społecznościową – Instagram. Za pomocą aplikacji „click insta” pokazuje się co w firmie jest najciekawsze, jak odbierają ją klienci lub jak prowadzi działania z zakresu CSR, np. wspiera młodzieżowy zespół piłkarski. Oznacza to, że jest idealnym narzędziem do prowadzenia PRu na Facebooku.

foto-blog-aplikacja-facebook-click-apps

Link do aplikacji click insta

Przez nagrodę do serca

Jednym z najlepszych sposobów na zbudowanie szerokiego zainteresowania marką są konkursy na Facebooku. Jego realizacja standardowo wymaga dużych budżetów, specjalistycznej wiedzy oraz nietuzinkowego pomysłu. W przypadku aplikacji konkursowych dostarczanych przez click apps z tych trzech elementów wymagany jest tylko jeden – pomysł. Pozostałymi nie trzeba się przejmować. Stąd też, gdy się go posiada, to sukces, w postaci szybko rosnącej wartości licznika osób lubiących, jest na wyciągnięcie ręki. Nie pozostaje wtedy już nic innego jak jedną z nich – np. „click competition” – zainstalować na swojej stronie fanowskiej.

konkurs-aplikacja-click-apps-facebook

Link do aplikacji click competition

Kurs na prawo

Jaka jest różnica między konkursem za pomocą aplikacji a konkursem w postach na tablicy? Konkursy na tablicy możemy przeprowadzić błyskawicznie, ale przy ich pomocy przyciągamy głównie łowców nagród. Dzięki aplikacji natomiast mamy gwarancję przeprowadzenia konkursu zgodnie z prawem serwisu, nie narażając się na utratę fanpage’a.

Aplikacja dostarcza również regulamin i jasno określone zasady, co uchroni nas przed ewentualnymi roszczeniami uczestników i spełnia restrykcyjne warunki Głównego Inspektora Ochrony Danych osobowych w Polsce. Aplikacja dostarczy nam danych e-mail, a co za tym idzie, pozwoli na przeprowadzanie legalnych i skutecznych e-mailingów. Wreszcie na każdym etapie konkursu będziemy mieli dostęp do przejrzystych raportów i statystyk przeprowadzanej promocji.

Profesjonalizm w prowadzeniu biznesu wymusza sposób działania w mediach społecznościowych, które dzisiaj są jednym z podstawowych narzędzi marketingowych. Stąd też, aby osiągać zadowalające wyniki, a także wyróżnić się na tle konkurencji warto rozważyć wsparcie obecności na Facebooku oraz oferty firmy za pomocą aplikacji.

Aplikacje click apps w home.pl

Dla klientów home.pl obowiązuje specjalny okres testowy (2 miesiące za darmo) dla pakietów Professional lub Enterprise. Dla bardziej wymagających dostępny jest pakiet Agency na miesiąc – również bezpłatnie.

[button color=”green” size=”normal” width=”normal” url=”https://home.pl/dodatki/clickapps” target=”_blank” text=”Dowiedz się więcej o aplikacjach click apps w home.pl”]

Przeczytaj artykuł

12454

Fanpage to za mało, czyli aplikacje na Facebooku

Social media

16 kwietnia 2014

Autorem tekstu jest Michał Makowski z firmy click apps, z którą współpracujemy w zakresie aplikacji na Facebooka.

Czym jest Rewolucja 2.0? W wielkim skrócie to proces, w którym to sami użytkownicy tworzą treści największych portali takich jak: Facebook, Twitter, czy YouTube. Dodają zdjęcia, filmy oraz komentarze. Prowadząc biznes, możesz z łatwością wykorzystać tę szansę. Jak? Przeczytaj poniżej.

Nikt nic nie widzi

Czasy facebookowego Eldorado już nigdy nie wrócą. Jeszcze rok temu każdy mógł dodawać posty, które widziały tłumy. Wiemy to przykre, ale tak już po prostu jest i nic tego nie zmieni. Dyrektorzy z Palo Alto – miejscowości gdzie znajduje się centrala największego portalu społecznościowego świata – też chcą zarobić. Dlatego tną na potęgę zasięg organiczny, czyli możliwość wyświetlania komunikatów Fanpage’y ich obecnym i potencjalnym fanom. Dziś za dotarcie nie tylko do użytkowników, ale również fanów naszej strony musimy zapłacić.

aplikacja-facebook

Quo Vadis Facebook?

Co w takim razie może zrobić niewielka firma z Polski? Są przynajmniej trzy możliwości:

  • primo: zamknąć Fanpage i przenieść się gdzie indziej;
  • secundo: zainwestowanie w reklamę kontekstową, która wymaga jednak dość znaczącego zaangażowania i wiedzy marketingowej;
  • tertio: wykorzystanie dostępnych na rynku aplikacji i narzędzi wzbogacających stronę fanowską oraz animujących społeczność klientów.

Z czym to się je?

Czym właściwie jest aplikacja?

To funkcjonalne narzędzie działające w oparciu o istniejący Fanpage lub pod osobnym adresem www. Aplikacje tworzone są w tzw. modelu SaaS. Oznacza to, że działają na serwerze usługodawcy, bez konieczności ich instalacji na komputerze użytkownika. Jedyne czego przy nich potrzeba to przeglądarka www, kilka grafik oraz ciekawy pomysł na zabawę.

mówi Michał Blak, CEO click apps.

aplikacje-facebook-2

Co w aplikacji piszczy?

Same posty nie wystarczą. Dzięki nim można jedynie budować wizerunek marki w mediach społecznościowych. Do wsparcia sprzedaży potrzebne są funkcjonalne narzędzia np. aplikacje konkursowe, które znacznie zwiększą zasięg oddziaływania Fanpage, stworzą pokaźną bazę mailingową ze zgodą na otrzymywanie informacji handlowej, a nawet numery telefonów potencjalnych klientów. Za pomocą aplikacji tworzy się także profesjonalny newsletter, którego wygląd i czas wysyłki będzie można wcześniej zdefiniować. Nie potrzeba przy tym znać się na marketingu, by prowadzić kampanie marketingowe dla swojej firmy.

Dlatego jeśli prowadzi się np. sklep internetowy za ich pomocą będzie się w stanie stworzyć prosty program lojalnościowy. Mamy szansę również zaprosić fanów do newslettera, a nawet opublikować w ciekawy sposób ofertę produktów.

top-fans-aplikacja-facebook

Od czego zacząć?

Na początek proponujemy zainstalowanie kilku funkcjonalnych aplikacji:

  • Top Fans – ranking i nagrody dla najbardziej zaangażowanych fanów,
  • Click Gate – formularz kontaktowy lub mapa dojazdu,
  • Click Discount – kupony rabatowe za polubienie Fanpage’a
  • Click Web – przekierowanie na twoją stronę WWW.

Przyrządzenie każdej z wymienionych aplikacji zajmie maksymalnie kilkanaście minut. Po ich przygotowaniu uruchomienie zaawansowanego konkursu nie będzie stanowiło problemu.

Wymagania

Do rozpoczęcia przygody z aplikacjami potrzebujesz przeglądarkę internetowa – najlepiej Google Chrome, fanpage – strona fanowska na Facebooku, profil osobowy oraz pakiet grafik, których rozmiary sprawdzisz w poszczególnych aplikacjach lub pod tym adresem.

Mając je wszystkie, nie pozostaje nic innego jak zacząć na www.home.pl/dodatki/clickapps

Przeczytaj artykuł