MENU

prawa konsumenta
Tag Archive

13755

Kiedy nie mogę odstąpić od umowy? Nowa ustawa w praktyce

E-biznes

19 stycznia 2015

Minęło kilka tygodni od obowiązywania nowej ustawy o prawach konsumenta. Najbardziej zmieniły się uprawnienia konsumentów w zakresie odstąpienia od umowy.  Jak wpłynie to na funkcjonowanie sklepów internetowych?

Na wątpliwości właścicieli e-sklepów oraz klientów odpowiadają eksperci z Rzetelnego Regulaminu. Zachęcamy do zapoznania się z wartościową wiedzą współzałożycieli Izby Gospodarki Elektronicznej, która wspiera polski rynek e-commerce.

Pierwszą najbardziej widoczną zmianą jest wydłużenie terminu na odstąpienie od umowy z 10 do 14 dni kalendarzowych. W przypadku zakupu towarów czas ten jest liczony od daty odebrania towaru, a w przypadku usług od daty zawarcia umowy. Wraz ze zmianą przepisów i wprowadzeniem nowych obowiązków informacyjnych, zmianie uległy również przypadki kiedy konsument nie ma prawa odstąpić od umowy. (więcej…)

Przeczytaj artykuł