MENU

webmail
Tag Archive

2957

Jak działa nowa funkcja antyspamowa na poczcie home.pl?

Hosting

12 listopada 2015

W ostatnich tygodniach poświęciliśmy bardzo dużo czasu na ulepszenie filtrów antyspamowych na serwerach naszych klientów. Mimo, iż codziennie na konta użytkowników trafiają miliony wiadomości, a mechanizmy blokują kilkaset tysięcy podejrzanych maili – wciąż dążymy do poprawy jakości poczty home.pl. Efektem naszych wysiłków jest nowa funkcja filtru antyspamowego, który „uczy się” rozróżniać niepożądane treści od tych potrzebnych. Na czym polega jego działanie?

Opcja jest dostępna u wszystkich klientów, korzystających z usług pocztowych (od bezpłatnej skrzynki w domenie, aż po FTPboxy na hostingu tradycyjnym) poprzez panel pod adresem https://poczta.home.pl. Jeżeli uważasz, że któraś z wiadomości nie powinna trafić na Twoje konto, a ostatecznie ją otrzymałeś/aś – skorzystaj z przycisku „Oznacz jako spam”.

antyspam1

W poprzedniej wersji panelu pocztowego użycie tej opcji powodowało przeniesienie maila do osobnego katalogu SPAM. W nowej aplikacji funkcja oznaczania wiadomości jako spam ma znacznie szersze znaczenie. Oprócz przeniesienia jej do oddzielnego katalogu, kopia maila jest przesyłana do systemowego folderu (niewidocznego dla użytkownika), a następnie przekazywana do analizy antyspamowej. W przypadku pomyślnej weryfikacji (wykonywanej cyklicznie co kilka dni), dane o takiej korespondencji są dodawane do globalnych filtrów – dzięki temu nie otrzymasz w przyszłości wiadomości o podobnej treści lub temacie, mimo, że teoretycznie zostanie ona wysłana z innego serwera lub domeny (co utrudnia blokadę przy konfiguracji czarnej listy nadawców).

Warto sprawdzić, czy mail rzeczywiście nosi znamiona spamu. Do wiadomości niepożądanych nie zaliczamy np. newsletterów, mailingów promocyjnych (a więc maili z opcją wypisywania się z listy odbiorców – znajduje się ona zazwyczaj na samym końcu wiadomości, pod stopką), komunikatów systemowych typu MAILER_DAEMON i zwrotek.

Jeżeli omyłkowo zaznaczono wiadomości jako SPAM, zawsze możesz cofnąć swoją decyzję  – przejdź do folderu SPAM, zaznacz danego maila i skorzystaj z analogicznej opcji „Nie spam”, mail pojawi się ponownie w Skrzynce Odbiorczej. Pamiętaj o zawsze dostępnej opcji Białej Listy, dla której możesz skonfigurować zaufanych nadawców. Kliknij na poniższy przycisk, aby przeczytać o niej więcej.

button-pomochome

Przeczytaj artykuł

5135

Sprawdź nowe oblicze poczta.home.pl

Hosting

18 sierpnia 2015

Marzec 2014 roku był przełomowym miesiącem w rozwoju naszych usług. To właśnie w tamtym czasie wdrożyliśmy i udostępniliśmy pierwszą wersję nowego panelu pocztowego, opartego na technologii OX App Suite. Dzięki licznym sugestiom oraz nieocenionej pomocy użytkowników możemy po 17 miesiącach wreszcie napisać – poczta.home.pl zyskuje nowe, lepsze oblicze. Już 19 sierpnia oddamy w ręce klientów wspominane narzędzie do komunikacji.

Aby przedstawić, jak bardzo ważne jest to wydarzenie w historii home.pl, warto posłużyć się kilkoma liczbami. W całym okresie testów usługi otrzymaliśmy od klientów ponad 1000 pomysłów na rozwinięcie i usprawnienie aplikacji. Programiści w tym czasie usunęli 285 błędów. Do panelu logowaliście się ponad 11,5 mln razy, z czego tablety i smartfony stanowiły blisko 20% wszystkich urządzeń, którymi posługiwaliście się przy pisaniu i odczytywaniu korespondencji.

O zaletach technologii OX App Suite pisaliśmy na łamach bloga kilkukrotnie, między innymi w dedykowanym artykule o zastosowaniach funkcji poczty dla biznesu. Dzięki nowej wersji poczta będzie dla Was dostępna z każdego miejsca z dostępem do Internetu i na każdym urządzeniu obsługującym przeglądarki WWW. Nie wymaga ona instalowania żadnej aplikacji, gdyż panel automatycznie dostosowuje się do rozdzielczości ekranu smartfona lub tabletu.

Panel poczty jest najważniejszą i najczęściej używaną aplikacją przez naszych klientów, dlatego poświęcamy jej maksymalną uwagę. Kilkunastoosobowy zespół codziennie pracuje nad udoskonalaniem i stabilnością platformy . Zdecydowaliśmy się na zmianę domyślnej aplikacji na Open-Xchange po pozytywnym odbiorze Nowej Poczty przez naszych Klientów. Chwalą oni sobie przede wszystkim te funkcjonalności, których dotychczasowej poczcie brakuje: przede wszystkim pełne wsparcie dla urządzeń mobilnych, rozbudowany kalendarz i nowoczesny wygląd. Dla wszystkich użytkowników, którzy są przywiązani do dotychczasowego klienta poczty mamy dobrą wiadomość – zostanie przeniesiona na adres starapoczta.home.pl i będzie nadal dostępna. Zachęcam mimo wszystko wszystkich do przenosin na Nową Pocztę Open-Xchange, ponieważ Stara Poczta nie będzie już rozwijana. – Lider Zespołu Produktowego, Dariusz Kowalski.
Użytkownicy, którzy już od jakiegoś czasu korzystają z nowej poczty home.pl mieli pewnie okazję przekonać się jak aplikacja zmieniała się na przestrzeni ostatniego roku. Dzięki naprawdę ogromnemu feedbackowi udało się wprowadzić zmiany i poprawki, o które tak bardzo zabiegali. Na tym jednak nie koniec. W ubiegłym tygodniu dodaliśmy drobny bonus w postaci kilku dodatkowych wariantów kolorystycznych – docenią je Ci, którzy dużo czasu spędzają na poczta.home.pl. – Paweł Skarżyński, Kierownik produktu hosting.

 

Jakich nowości mogą oczekiwać użytkownicy w najbliższych miesiącach? Kolejne opcje pojawią się już niebawem. Do usługi Cloud Email Xchange dołączony zostanie pakiet do tworzenia/edytowania dokumentów online:

  • Arkusz kalkulacyjny,
  • Edytor tekstu,
  • narzędzie do tworzenia Prezentacji.

Zdecydowanym ukłonem w stronę wszystkich korzystających namiętnie z urządzeń mobilnych będzie  dedykowana aplikacja mobilna do obsługi poczty (klient będzie mógł samodzielnie wybrać, czy woli łączyć się z pocztą przez www czy przez aplikację). Planowana jest także aplikacja do zarządzania plikami w ramach OX Drive (łatwiejsza synchronizacja, automatyczny upload dokumentów etc.). Ale to nie wszystko, gdyż użytkownicy nowej poczty otrzymają szereg narzędzi zwiększających bezpieczeństwo – Aby zwiększyć prywatność korespondencji, zdecydowaliśmy się na dodanie OX Guard. Narzędzie będzie oferować szyfrowanie wiadomości (podpisywanie ich własnym kluczem PGP), które odbiorca odczyta posiadając odpowiednie hasło lub zapisany certyfikat nadawcy. – Paweł Skarżyński.

Masz dodatkowe pytania na temat działania Nowej Poczty home.pl?

Skorzystaj z naszej dokumentacji pod adresami:
www.pomoc.home.pl/poczta
www.pomoc.home.pl/start

Zachęcamy również na nasze forum, na którym istnieje dedykowana sekcja poświęcona obsłudze poczty.

forum button

Przeczytaj artykuł

3485

Nowoczesna poczta dla biznesu – poznaj zalety webmail.home.pl

home.pl

25 czerwca 2015

Urządzenia mobilne tj. smartfon lub tablet już od kilku lat zwiększają efektywność naszych działań. Ich funkcjonalność jest wykorzystywana na wiele sposobów np. poprzez regularne sprawdzanie poczty elektronicznej – nie musimy już być przywiązani do komputera stacjonarnego. To jeden z powodów, dla których w home.pl uruchomiliśmy kilkanaście miesięcy temu nowy panel oparty na pakiecie OX App Suite – http://webmail.home.pl. Dlaczego warto skorzystać z niego już teraz? (więcej…)

Przeczytaj artykuł